«От конфликта к диалогу: учимся слышать родителей»

15 октября 2026 года в рамках Недели молодого педагога в МАДОУ детском саду № 187 «Ёлочка» города Тюмени состоялся практикум «Родитель недоволен. Как услышать, понять и договориться», организованный тьютором, кандидатом в Совет молодых педагогов города Тюмени Петуховой Ксенией Сергеевной. Участниками встречи стали молодые педагоги со стажем работы до 5 лет. Вместе мы обсудили причины возникновения конфликтных ситуаций с родителями и способы выстраивания конструктивного диалога даже в эмоционально напряжённых обстоятельствах. Педагоги познакомились с алгоритмом общения «МОСТ», приёмами активного слушания и техниками эффективной коммуникации. В практической части участники разбирали педагогические кейсы, моделировали непростые разговоры с родителями, примеряли на себя разные роли и искали пути решения спорных ситуаций. Особое внимание уделили умению слышать собеседника, сохранять профессиональное спокойствие и находить взаимоприемлемые решения. В завершение встречи каждый участник смог пополнить свою педагогическую копилку полезными речевыми формулами и практическими рекомендациями. Главный вывод нашей встречи: успешное взаимодействие с родителями начинается не с умения убеждать, а с умения слышать, понимать и договариваться!